抖音直播高退貨率高是因為直播模式整治有利有弊

2023-08-05 20:04:30 編輯：蘇莎荷來源：

導讀抖音珠寶商退貨率90%的相關話題快速登上微博熱搜榜，經(jīng)過記者調查，發(fā)現(xiàn)退貨率高與商品品類有著很大的關系。因為是直播模式，所以在抖音平...

“抖音珠寶商退貨率90%”的相關話題快速登上微博熱搜榜，經(jīng)過記者調查，發(fā)現(xiàn)退貨率高與商品品類有著很大的關系。因為是直播模式，所以在抖音平臺上的很多商家都屬于無貨源經(jīng)營，消費者在價格，質量以及物流方面都不能得到很好的保障。

抖音此前對于無貨源違規(guī)也做了相關的通知和整治，主要就是為了能夠保證消費者的購物體驗以及安全。抖音電商負責人表示：判斷無貨源的主要方式是當系統(tǒng)識別到商家店鋪涉嫌無貨源經(jīng)營，或接到用戶投訴，商家舉報及媒體報道等。平臺會根據(jù)違規(guī)情節(jié)采取封禁商品，扣除店鋪積分等各種措施。平臺的整治有利有弊，有些商家被判定違規(guī)操作之后會換個法人信息再次開設店鋪。同時也有一些商家被誤判，導致出現(xiàn)店鋪流失的情況。