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5月22日,新疆文旅廳發(fā)布通告稱,在4月份以來新疆發(fā)生多起旅行社惡意“甩團”的事件,涉及游客270名,涉案人員眾多,涉案金額也很大,調查后發(fā)現涉案人員組織嚴密,編造虛假身份騙取游客信任,但并沒有保證游客的旅游質量,涉案旅行社包括熊樂國際旅行社有限公司和新疆駿騁國際旅行社有限公司。
調查后發(fā)現,自5月中旬以來,熊樂國際旅行社有限公司和新疆駿馳國際旅行有限公司使用欺騙的方式共接待了2000多名游客來新疆旅游,其中涉及的地區(qū)包括上海、江蘇、安徽、浙江等四省七市,目前這兩家涉案旅行社已經被立案調查。這些“甩團”案件發(fā)生在內地旅行社以低價吸引來的游客身上,而涉案旅行社因顧客購物沒能達到預期要求,在形成中拒絕服務,授意導游“甩團”。
4月15日,韋某等85人報名參加新疆旅游,眾人抵達新疆之后,熊樂國際旅行社負責人徐丹丹以當地天氣惡劣為由,要求每一名游客一人補交800元,但遭到游客的拒絕,隨后整個旅行團被甩。4月16日,上海多家旅行社共組織游客30人來新疆游玩,到達新疆之后因為旅行團的購物消費達不到預期,在行程最后一天被甩。4月中旬溫州市多家旅行社組織155人分3批來新疆旅游,地接社為新疆駿騁國際旅行社,3批游客全部被甩。
據調查后發(fā)現,兩家旅行社存在多次惡意“甩團”的行為,行為惡劣,牽涉的游客眾多、涉案金額龐大,已將熊樂國際旅行社有限公司案件的相關線索交給了海南省相關部門,新疆駿馳國際旅行社有限公司因涉嫌非法經營罪被移交公安機關受理。
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