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2022年1月13整理發(fā)布:1月11日, 2021年華夏房地產(chǎn)投融資高峰論壇暨金瓴獎頒獎盛典在上海隆重舉行,58同城、安居客憑借在房產(chǎn)信息及交易服務領域充分發(fā)揮平臺價值,深耕產(chǎn)品及服務賦能合作伙伴,與行業(yè)力量攜手共創(chuàng)優(yōu)質服務生態(tài)鏈,獲得業(yè)界廣泛認可,再次榮獲金瓴獎“2021年度優(yōu)秀合作共贏平臺”稱號。
華夏房地產(chǎn)投融資高峰論壇暨金瓴獎頒獎盛典不僅是眾多業(yè)內(nèi)人士的思想交流盛會,歷屆的“金瓴獎”也是表彰行業(yè)典型的權威年度地產(chǎn)評選,通過對過去一年取得卓越成果的企業(yè)給予褒獎,為行業(yè)樹立榜樣力量,是品牌價值、行業(yè)影響力的新標桿。
新房官方旗艦店賦能房企營銷,十大精選服務全面提升購房體驗
一直以來,58同城、安居客致力于發(fā)揮平臺龐大的流量優(yōu)勢,通過技術和產(chǎn)品創(chuàng)新,為合作伙伴提質增效。為了幫助開發(fā)商進一步提升線上營銷轉化,58同城、安居客為新房業(yè)務度身打造了“官方旗艦店”,旨在攜手開發(fā)商共建官方認證自營店,打通在線化購房全鏈路,提升線上轉化效率和服務品質,與開發(fā)商共同助力用戶安全透明買房。
同時,官方旗艦店通過聚合流量獲客產(chǎn)品“云聚客”及效果轉化產(chǎn)品“云店通”等營銷利器,為開發(fā)商構建強效自營銷能力,并通過大數(shù)據(jù)和應用工具系統(tǒng)進一步強化營銷體系的全面賦能。
此外,為了讓線上找房用戶享受到高品質、專業(yè)高效的全流程服務,官方旗艦店推出十大精選服務,通過官方認證、特價房源、無憂鎖房、安居保障、特惠訂房、一房一價、免費專車、VR帶看、金牌顧問、優(yōu)選直播等服務,讓用戶獲得便捷在線挑房體驗的同時,實現(xiàn)線上安心買新房。
優(yōu)品旗艦店聚合管理工具及智能服務,打造二手房品質房源頻道
在二手房領域,為了深度賦能經(jīng)紀公司,為線下的業(yè)務開展提高獲客量級,58同城、安居客為二手房業(yè)務打造了“優(yōu)品旗艦店”。優(yōu)品旗艦店聚焦優(yōu)品房源,著力打造品質房源頻道,為入駐的經(jīng)紀公司構筑私域流量池,通過在線上建立信息展示平臺,從APP和PC雙端強勢導流,使流量直接觸達品牌官網(wǎng)及優(yōu)品房源,同時以“高品質服務”的業(yè)務規(guī)則加持,為優(yōu)品房源和找房客戶建立高效連接,驅動經(jīng)紀人以更好的作業(yè)水平和服務來獲取更高的轉化率,進而實現(xiàn)其個人及經(jīng)紀公司的效率提升。
作為58同城、安居客面向房產(chǎn)經(jīng)紀企業(yè)的創(chuàng)新業(yè)務,“優(yōu)品旗艦店”從管理工具和智能服務上,為二手房業(yè)務打造的平臺算法與CS服務,驅動線下業(yè)務標準化,實現(xiàn)線上商機分發(fā)效率最大化,提升經(jīng)紀人服務自驅力及高質量收房,實現(xiàn)業(yè)績高速增長。
在管理方面,通過海量數(shù)據(jù)、百項標準為房源和經(jīng)紀人打分,以及對經(jīng)紀人踩盤、實勘、維護、跟進、帶看、推廣等房產(chǎn)服務各個環(huán)節(jié)的統(tǒng)一管理,使營銷進程管理更為細致,管理效率大幅提升。此外,基于對數(shù)據(jù)的實時分析,對經(jīng)紀人服務進行量化分析,促進經(jīng)紀人服務水平的不斷提高。
除了智能算法帶來的房源和經(jīng)紀人管理服務外, 為了促進全鏈路的業(yè)務管理效率提升,58同城、安居客在與經(jīng)紀公司深度合作的基礎之上,打造了與經(jīng)紀公司溝通的橋梁—CS服務,以數(shù)字化、系統(tǒng)化的管理形式,為經(jīng)紀公司業(yè)務顧問、數(shù)據(jù)分析、業(yè)務賦能等多面支持,幫助經(jīng)紀公司進行房源、客源、帶看成交三重管理,實現(xiàn)業(yè)務管理的質效升級。
作為國內(nèi)領先的房產(chǎn)信息及交易服務平臺,58同城、安居客通過豐富的房產(chǎn)信息和智能化產(chǎn)品矩陣,為合作伙伴業(yè)務提升提供解決方案,同時賦能合作伙伴運營體系質效升級,共同為購房用戶帶來便捷、安心的置業(yè)體驗,促進房產(chǎn)行業(yè)共生、共存和共贏。未來,58同城、安居客將持續(xù)秉承開放平臺定位,不斷升級優(yōu)化產(chǎn)品,持續(xù)深化服務能力,為行業(yè)創(chuàng)造更大價值。
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