市長熱線12345能解決什么問題（關于市長熱線12345能解決什么問題的簡介）

2022-09-03 02:19:12 編輯：凌祥梵來源：

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1、12345政務服務便民熱線（簡稱12345熱線），指各地市人民政府設立的由電話12345、市長信箱、手機短信、手機客戶端、微博、微信等方式組成的專門受理熱線事項的公共服務平臺，提供“7×24小時”全天候人工服務。

2、12345熱線可以提高為民服務水平，推進依法行政，創(chuàng)新社會治理，維護自然人、法人和其他組織的合法權(quán)益。

3、2021年1月6日，《國務院辦公廳關于進一步優(yōu)化地方政務服務便民熱線的指導意見》印發(fā)，進一步優(yōu)化地方政務服務便民熱線，提高政府為企便民服務水平。

4、2021年6月1日，北京市12345未成年人保護熱線正式開通，上海12345未成年人保護熱線開通。

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