智能路由建立數(shù)字化新連接 百融智匯云助力金融精準(zhǔn)營銷

消費已經(jīng)成為拉動我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的第一引擎，由此產(chǎn)生了差異化、多樣化金融服務(wù)需求，對銀行業(yè)而言，以多元化、專業(yè)化發(fā)展，推動金融供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，促進(jìn)市場良性競爭，將成為一大特征。

專家指出，目前我國雖然有差異化金融機構(gòu)體系，但是差異化程度還相對不足。“銀行機構(gòu)實現(xiàn)了差異化，但不同類型的銀行機構(gòu)還不能很好地結(jié)合自身機構(gòu)類型、規(guī)模和業(yè)務(wù)實際，制定特色化、專業(yè)化的發(fā)展戰(zhàn)略。”

百融智匯云認(rèn)為，銀行實現(xiàn)差異化競爭，就是做到客群差異化、產(chǎn)品差異化和服務(wù)差異化，這需要銀行構(gòu)建以AI分析為基礎(chǔ)的客群深度洞察能力，打造以營銷中臺為基礎(chǔ)的“產(chǎn)品-服務(wù)-內(nèi)容-權(quán)益”的精準(zhǔn)高效匹配能力。

“這要求銀行基于多維度指標(biāo)考量，確定核心目標(biāo)客群；構(gòu)建客戶分析模型，深挖細(xì)分客戶需求。銀行首先需要基于自身戰(zhàn)略，結(jié)合市場趨勢和競爭對手動態(tài)，確定經(jīng)營的核心目標(biāo)客群。然后對于核心目標(biāo)客群，基于內(nèi)外部客戶特征，運用AI分析挖掘技術(shù)，構(gòu)建客戶細(xì)分、客戶行為聚類、客戶價值、客戶生命周期等客戶分析模型，深入探索每類細(xì)分客戶的潛在需求。” 百融智匯云負(fù)責(zé)人表示。

百融智匯云正是這樣一家專注金融領(lǐng)域的精準(zhǔn)營銷服務(wù)平臺。百融智匯云基于客戶平臺，借助多維度的機器學(xué)習(xí)算法進(jìn)行分析，為每位用戶打標(biāo)簽。基于各標(biāo)簽的評價維度，可以將系統(tǒng)中的客戶進(jìn)行不同層級的切分。完成客戶分群后，百融智匯云以AI作為基礎(chǔ)，進(jìn)行專業(yè)、高效的診斷并獲得客戶洞見。

百融智匯云提供的數(shù)字化、智能化的專業(yè)精準(zhǔn)營銷服務(wù)，幫助金融機構(gòu)高效運營海量用戶，打造個性化用戶體驗，同時快速收獲業(yè)務(wù)增長。依托成熟的金融產(chǎn)品整合能力，百融智匯云拓展了豐富的場景資源，覆蓋了電商、出行、支付、工具、生活服務(wù)、社交等場景渠道流量，吸納不同種類優(yōu)質(zhì)客群。在傳統(tǒng)模式下，金融機構(gòu)每對接一家渠道需要商務(wù)談判、內(nèi)部準(zhǔn)入、技術(shù)對接等流程，而通過MAAS平臺一站式接入多家渠道實現(xiàn)智能匹配，極大降低了金融機構(gòu)的對接成本。

近日，百融AI實驗室研發(fā)申請的“一種智能營銷策略生成方法和系統(tǒng)”正式獲得了國家發(fā)明專利，可以根據(jù)用戶的溝通習(xí)慣，采用適配的營銷方案，使得營銷策略的制定更加智能準(zhǔn)確，進(jìn)而達(dá)到提高轉(zhuǎn)化率的技術(shù)效果。百融智匯云將繼續(xù)運用科技多層次、廣角度滿足客戶需求，帶動精準(zhǔn)營銷服務(wù)提速增效，助力金融機構(gòu)跑出數(shù)字化轉(zhuǎn)型“加速度”。