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為了幫助WhatsApp Business用戶(hù)直接從桌面管理其產(chǎn)品目錄,WhatsApp現(xiàn)在允許他們使用其桌面應(yīng)用程序創(chuàng)建和組織目錄。除此之外,這家消息傳遞巨頭還推出了一項(xiàng)新功能,該功能使企業(yè)所有者可以從目錄中隱藏不可用的產(chǎn)品,并在可用時(shí)再次取消隱藏它們。
WhatsApp Business Desktop上的目錄管理
如果您不知道,WhatsApp早在2019年就為其業(yè)務(wù)用戶(hù)引入了目錄功能。后來(lái),該公司通過(guò)添加共享支持和QR代碼改進(jìn)了該功能。但是,到目前為止,該功能僅在WhatsApp的移動(dòng)平臺(tái)上可用。
WhatsApp說(shuō):“這對(duì)于餐館或服裝店等擁有大量庫(kù)存的企業(yè)非常有用,因此他們可以從更大的屏幕上管理其目錄。”
這家Facebook擁有的公司除了將目錄管理引入其桌面客戶(hù)端外,還為目錄中的產(chǎn)品引入了隱藏/取消隱藏功能。因此,WhatsApp業(yè)務(wù)用戶(hù)現(xiàn)在可以在客戶(hù)不可用時(shí)向其客戶(hù)隱藏特定商品或目錄中的大量商品。一旦它們?cè)俅慰捎?,它們也可以取消隱藏它們。
WhatsApp Business用戶(hù)可以從“設(shè)置”->“業(yè)務(wù)工具”->“目錄”訪(fǎng)問(wèn)新功能。在這里,用戶(hù)可以隱藏目錄中不可用的一項(xiàng)或多項(xiàng)。一旦隱藏了這些項(xiàng)目,它們?nèi)詫@示在目錄管理器上,其名稱(chēng)上方帶有一個(gè)小的“隱藏圖標(biāo)”。
此外,當(dāng)現(xiàn)有的隱藏項(xiàng)目再次可用時(shí),用戶(hù)可以通過(guò)轉(zhuǎn)到產(chǎn)品詳細(xì)信息頁(yè)面來(lái)取消隱藏它們。您也可以通過(guò)按住一個(gè)隱藏項(xiàng)目直到綠色復(fù)選框出現(xiàn),一次取消隱藏多個(gè)項(xiàng)目。
目前,這兩種功能都向全球所有WhatsApp Business用戶(hù)推出。通過(guò)添加這兩個(gè)功能,WhatsApp旨在增強(qiáng)使用其平臺(tái)與客戶(hù)聯(lián)系的小型企業(yè)的用戶(hù)體驗(yàn)。
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